« T’es pas content ? La porte est grande ouverte ! »

On a demandé à Ludovic Girodon, consultant spécialiste en management et expert du Lab de Welcome to the Jungle, de décrypter les pires phrases toxiques de managers qui plombent leurs équipes... et par quoi les remplacer.

Qui n’a jamais reçu en pleine figure un tout simple « je n'ai pas le temps » en posant une rapide question à son manager ? Cette phrase renvoie le message que la casquette "opérationnelle" du manager est plus importante que sa casquette managériale. Une belle manière de saper le moral des
salariés, qui auraient sans doute pu comprendre que leur manager ait une urgence si celleci avait été expliquée.

Selon Ludovic Girodon, on oublie trop souvent qu’en termes de communication entre un manager et un collaborateur, la forme compte autant voire parfois plus que le fond.

En tant que manager il y a deux postures possibles pour communiquer : la posture haute, celle qui consiste à dire quoi faire ou comment faire et donc apporter la solution, et la posture basse, où le manager a la possibilité de mettre son salarié en valeur en l’accompagnant pour trouver les réponses... À condition de le faire de la bonne manière.

Pour notre expert Ludovic Girodon, l’une des pires choses pour un collaborateur reste les formules passivesagressives émanant d’un manager, qui relèvent parfois du harcèlement moral.

00:1100:38 : J’ai pas le temps
00:3801:21 : Tel truc était super, mais il y avait ça qui n’allait pas
01:2101:58 : Merci de faire ça
01:5803:04 : Je pense que tu devrais faire ci ou faire ça
03:0403:59 : T’es pas content ? La porte est grande ouverte

#management #travail
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