英國易捷航空一名機長由於不滿公司提供餐點太過寒酸決定在班機起飛前排隊買披薩請機組員吃導致航班延誤1小時機長上機後還廣播告知所有旅客「感謝大家耐心一起等候」引起眾多乘客火大抱怨。而另一名機長則是好心要讓兩邊座位乘客都看到極光因此飛行途中多繞圈但卻遭到乘客投訴延誤航班機長解釋只是多了五分鐘也相信機上大多數乘客都是滿心歡喜的。

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