Técnicas de organización.
Las técnicas de organización son herramientas administrativas empleadas para amalgamar una estructura que permita aprovechar los recursos empresariales de la forma más eficiente posible, siempre alineadas con los objetivos estratégicos trazados y con el propósito final de servir al cliente.
En la primera parte de este texto se define qué es la organización, cuáles son sus propósitos, sus principios y a la empresa. La segunda se ocupa de las técnicas de organización y coordinación propiamente dichas.
La organización
Como parte del proceso administrativo. Es la etapa del proceso administrativo en la que se diseña la estructura que permite una óptima coordinación de los recursos y las actividades para alcanzar las metas establecidas en la planeación. Mediante la organización se determinan las funciones y responsabilidades y se establecen los métodos tendientes a la simplificación del trabajo.
define las técnicas de organización como las herramientas necesarias para llevar a cabo una organización racional; son indispensables durante el proceso de organización y deben aplicarse de acuerdo con las necesidades de cada grupo social.
Se emplean con el propósito de armonizar las actividades que se realizan en cada empresa y sirven para dar estructura, tanto a la organización en general como a los procesos y tareas particulares que se llevan a cabo en la misma. Se analizan dimensiones como la formalización, la especialización, la estandarización, la jerarquía, el grado de centralización, la complejidad de las operaciones, el tamaño de la firma, la tecnología que emplea, su entorno y hasta su cultura.
Dentro de las técnicas de organización más empleadas se encuentran:
• Autogestión
• Organigramas
• Diseño de procesos
• Cursograma analítico
• Diagrama de recorrido
• Manual de procedimientos
• Cuestionario para la descripción de procesos
• Diagrama de procedimiento o de flujo (flujogramas)