Dans le plus grand hôpital psychiatrique de France, la salle d'attente est bondée. Les urgences reçoivent chaque année environ 5 000 patients en crise, la plupart atteints de maladies mentales graves telles que la schizophrénie ou la bipolarité. Les nuits aux urgences sont chargées car de plus en plus de personnes souffrent de troubles psychiatriques en France. Les infirmiers et les médecins doivent faire face au manque de lits et aux pressions budgétaires.

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