Kelvin is slechthorend; hij heeft aan beide oren gehoorverlies, rechts 72 DB, hFI 77 DB en links FI 67 DB, hFI72DB. Kelvin maak gebruik van gehoorapparatuur en in de klas van soloapparatuur. Hij heeft een spraakverstaan van rechts 90% bij 90 dB en links 90% bij 120 dB. Ondanks het dragen van toestellen en soloapparatuur verstaat hij gesproken taal vaak niet goed.
Door de SH ontstaan regelmatig misverstanden. Ook wordt hij soms gepest, omdat hij mensen dan niet verstaat en zij niet begrijpen dat hij slechthorend is.
Kelvin heeft last van omgevingsgeluiden, bijvoorbeeld klanten op zijn stageplek, veel leerlingen in een klas, op een schoolfeest of thuis als zijn broertjes druk zijn. Bij het sporten, bijvoorbeeld voetballen, doet hij zijn gehoortoestellen uit omdat hij bang is dat ze kapotgaan. Dit zorgt voor misverstanden. Bij tennisles gaat het wel goed omdat zijn trainer hard praat en dingen voordoet. Zelf checkt Kelvin te weinig of informatie wel klopt.
Kelvin heeft een kleine woordenschat. Hij heeft moeite met de uitspraak van moeilijke meerlettergrepige woorden. Hij maakt korte, eenvoudige en vaak grammaticaal niet correcte of onvolledige zinnen.