Como tratar con un cliente conflictivo: Protocolo de Hostelería. Obtén aquí la formación necesaria http://www.estudiahosteleria.com/curs...

En ocasiones, dentro del mundo de la hostelería, debemos lidiar con situaciones complicadas y conflictivas, situaciones propias de un responsable. Aquí ilustramos cómo debemos responder ante un cliente conflictivo. http://www.estudiahosteleria.com/curs...